고속도로 통행료 하이패스 미납조회 방법 총정리(2025 최신판)

“하이패스로 고속도로를 지나왔는데, 제대로 결제된 게 맞을까?”
“미납된 하이패스 요금이 있다면 어디서 확인하고 납부해야 하지?”

하이패스를 자주 이용하는 운전자라면 꼭 알아야 할 정보, 바로 하이패스 통행료 미납조회 및 납부 방법입니다.

본 글에서는 도로공사 공식 시스템을 이용한 정확한 하이패스 미납요금 조회 방법부터, 모바일 앱 이용법, 유의사항, 미납요금이 쌓였을 때 벌금은 없는지까지 모두 안내해 드립니다.

통행료 미납요금이 발생하는 이유

하이패스는 자동결제 시스템이지만, 다음과 같은 경우에는 요금이 정상적으로 결제되지 않고 ‘미납’ 상태로 남게 됩니다.

차량단말기(OBU) 장치 오류
잔액 부족 또는 신용카드 결제 오류
단말기 미장착 차량의 하이패스 차로 통과
차량 번호 인식 오류
카드 등록정보 불일치

하이패스 미납요금이 쌓이면 추가 요금, 연체 이자, 차량 검사 및 운행 제한 등의 문제가 발생할 수 있으므로 정기적인 조회와 납부가 중요합니다.

하이패스 미납요금 조회 방법 (PC)

1단계. 고속도로 통행료 홈페이지 접속
👉 https://www.hipass.co.kr

2단계. 로그인 또는 실명인증

개인: 공인인증서, 휴대폰 인증, 간편인증(카카오·PASS)
사업자: 사업자번호 인증 후 대표자 인증 필요

3단계. 메뉴 선택

메인 상단 메뉴에서 ‘통행요금조회 > 미납통행요금 조회 및 납부’ 클릭

4단계. 차량정보 입력 및 조회

차량번호, 차주 이름, 생년월일 입력
현재까지의 미납 내역, 금액, 발생일자, 고속도로 구간 등 상세 표시

5단계. 결제 진행

카드결제 또는 계좌이체로 납부 가능

📌 주의: 하이패스 미납요금은 조회 시점에 따라 갱신 시간이 있을 수 있으므로, 최근 이용 내역은 다음날 반영될 수 있습니다.

모바일로 미납요금 조회하는 방법

1. 하이패스 전용 앱 사용 (모바일 전용)

앱명: 한국도로공사 ‘하이패스 통합정보’ 앱

앱 기능:

미납 요금 조회 및 납부
카드 등록 및 단말기 설정 확인
통행 이력 조회, 영수증 발급 등

2. 정부24 미납통행료 안내 알림 서비스

일정 금액 이상(1만 원 이상) 미납 시 정부24를 통해 문자 또는 이메일로도 통보됨
단, 도로공사 직접 조회가 가장 정확하고 상세함

미납요금 납부 방법

방법	설명
홈페이지 납부	고속도로 통행료 홈페이지에서 카드, 계좌이체로 즉시 결제 가능
앱 납부	하이패스 통합 앱에서 모바일 카드결제 가능
전화 납부	고객센터(1588-2504) 통해 ARS 카드 납부
은행 방문 납부	미납 고지서를 지참 후 전국 은행에서 납부 가능

유의사항

항목	내용
납부 기한	일반적으로 발생일로부터 2개월 이내 납부 권장
연체 시 불이익	반복 미납 시 과태료 또는 운행 제한 통보 가능
차량 매도 시	미납 내역이 있는 차량은 이전 등록이 제한될 수 있음
카드 등록 오류	등록 카드가 유효하지 않거나 해지된 경우 미납 발생 가능

❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 차량을 팔았는데 미납요금이 계속 조회돼요. 왜 그런가요?

👉 차량 명의 이전 시점 이전에 발생한 미납은 기존 차주에게 부과됩니다. 단, 이후 발생분은 새로운 소유자에게 전가될 수 있으므로 명의 이전 즉시 미납 확인을 권장합니다.

Q2. 하이패스 단말기 없이 하이패스 차로를 통과했어요.

👉 이런 경우 자동으로 미납이 등록되며, 추후 차량번호 기준으로 고지서가 발송됩니다. 본인이 먼저 홈페이지에서 조회 후 납부하면 문제없이 해결됩니다.

Q3. 미납요금을 장기간 방치하면 어떻게 되나요?

👉 일정 기간 이상 미납 시, 지방자치단체로 징수 이관되어 가산금 부과 또는 차량 등록 제한 등 행정조치가 뒤따를 수 있습니다. 반드시 적시에 납부해야 합니다.

정기적인 확인이 가장 좋은 예방법

하이패스는 분명히 편리한 자동결제 시스템이지만, 작은 오작동이나 단말기 오류만으로도 미납요금이 발생할 수 있습니다.
미납요금은 쌓이면 연체이자, 납부 불이익, 차량 이전 제한 등 다양한 문제로 이어질 수 있기 때문에, 다음과 같은 습관을 들이는 것이 중요합니다.

📌 미납요금 방지 TIP